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15.06.2019

EuGH-Urteil: Verkäufer ist bei sperrigen Produkten für den Rücktransport verantwortlich!

Bild: fizkes / shutterstock.com   Durch das aktuelle Urteil des Europäischen Gerichtshofes (EuGH) müssen sich Kunden bei sperrigen oder zu großen Paketen, die Mängel aufweisen, nicht mehr […]
03.08.2018

Ihr Widerrufsrecht beim Onlineshopping – Das müssen Sie alles wissen!

Bild: Stokkete / shutterstock.com   Online shoppen ist einfach, schnell und immer von überall möglich. Aber was, wenn Ihnen die bestellten Artikel doch nicht gefallen? Oder […]
19.03.2018

Online-Shopping wird teurer – Kunden müssen Rücksendekosten übernehmen

[digg]Bild: Creative Caliph/ shutterstock.com Bequem im Internet Klamotten bestellen, anprobieren und zurückschicken, was nicht passt oder gefällt – seit dem 13. Juni 2014 ist der bequeme […]
16.11.2017

Unliebsame Weihnachtsgeschenke – Wann ist der Umtausch garantiert?

Bild: eurobanks/ shutterstock.com „Oh, Socken … Super Mama, dankeschön!“ Um nach Weihnachten nicht auf Geschenken sitzen zu bleiben, die einem gar nicht gefallen, steht die Möglichkeit […]