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24.12.2018

Umtausch der Weihnachtsgeschenke: Worauf muss geachtet werden?

Bild: Sonpichit Salangsing / shutterstock.com   Wer kennt es nicht… Weihnachtsgeschenke, die nicht ganz den Geschmack treffen. Wer sich gar nicht mit dem unliebsamen Präsent anfreunden kann, […]
17.12.2018

Widerruf bei Online-Kauf: Bundesgerichtshof stärkt Verbraucher!

Bild: William Potter / shutterstock.com   Der Online-Handel wird immer größer, besonders zu Weihnachten boomt das Geschäft. Doch was, wenn einem die Ware doch nicht gefällt? Hier […]
29.03.2018

Fehlkauf im Internet – Kann man eine Matratze umtauschen?

Bild: fizkes/ shutterstock.com Darf man eine von der Schutzfolie befreite Matratze zurückgeben? Die Frage beschäftigt den Europäischen Gerichtshof. Nach welchen Aspekten der EuGH sein Urteil fällen […]
19.03.2018

Online-Shopping wird teurer – Kunden müssen Rücksendekosten übernehmen

[digg]Bild: Creative Caliph/ shutterstock.com Bequem im Internet Klamotten bestellen, anprobieren und zurückschicken, was nicht passt oder gefällt – seit dem 13. Juni 2014 ist der bequeme […]
26.12.2016

Rückgaberecht – Wann darf ich Ware umtauschen?

Das Hemd ist zu eng, das gewünschte Buch doppelt oder die Fellmütze trifft nicht ganz den eigenen Geschmack – an Weihnachten wird des Öfteren vom Umtauschrecht […]