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08.09.2022
8.9.22

BGH-Urteil – Bewertungsportal muss Posts von Gästen prüfen!

Wie kann sich ein Hotel gegen anonyme negative Bewertungen auf einem Reiseportal wehren? Mit dieser Frage hat sich der Bundesgerichtshof (BGH) beschäftigt: er sieht den Portalbetreiber […]
01.09.2022
1.9.22

BGH-Fälle – Wann ist der Reiserücktritt wegen Corona kostenlos?

In der Pandemie mussten unzählige Urlaubsreisen storniert werden. Dies führte nicht nur zu geplatzten Reiseplänen, sondern auch zu finanziellen Verlusten. In den ersten Monaten der Pandemie […]
12.04.2022
12.4.22

Osterurlaub – Die wichtigsten Fragen des neuen Reiserechts im Überblick! Teil 1

Ostern steht vor der Tür! Trotz weiterhin hoher Infektionszahlen einigen sich Bund und Länder auf Lockerungen der Corona-Maßnahmen. Die Maskenpflicht entfällt, es gibt keine Kontaktbeschränkungen mehr […]
14.01.2020

Eine Reise ins Paradies – Wo lauern die Fallen der Reiseveranstalter?

Bild: icemanphotos/ shutter stock.com   Helle, menschenleere Strände, frisch zubereitetes Essen unter Palmen und eine Luxus-Souite mit Blick aufs Meer – wer schmilzt nicht dahin bei […]
23.11.2018

Kinderfreie Zone! – Dürfen Hotels und Cafés Kindern den Zutritt verbieten?

Bild: EvgeniiAnd / shutterstock.com   Diskriminierung oder ein besonderes Marketing-Konzept? Manche Hotels beherbergen nur erwachsene Gäste und weigern sich, Kinder und Jugendliche dort übernachten zu lassen. […]
27.07.2018

Flug verpasst? Wanzen im Hotelbett? Die 10 wichtigsten Reiseurteile!

Bild: ZinaidaSopina / shutterstock.com Wer kennt sie nicht: Flugverspätungen oder mangelnde Hotelleistungen – der lang ersehnte Urlaub bringt leider nicht immer nur Freude mit sich. Doch […]
12.07.2018

Souvenirs aus dem Hotelzimmer – Dürfen Gäste kleine Gegenstände mitnehmen?

Bild: Dragon Images/ shutter stock.com In jedem Hotel finden sich Gegenstände wie Shampoo, Badeschlappen, Kugelschreiber und andere Kleinigkeiten – einige Hotelgäste nehmen diese in dem Glauben mit, […]
28.03.2018

Unzulässige Hotel-Werbung: Womit Hotels werben dürfen und womit nicht!

Bild: Soloviova Liudmyla / shutterstock.com   Als Unternehmen online bewertet zu werden, ist längst keine Seltenheit mehr. Nicht selten geschieht das durch das Sternensymbol. Abseits solcher Bewertungen, […]
24.11.2017

Shampoo-Flaschen als Mitbringsel aus Hotels – Diebstahl oder nicht?

Bild: Basar / shutterstock.com Aus Hotels werden oft Gegenstände mitgenommen, von Hausschuhen und Handtüchern zu Shampoo-Flaschen war alles schon dabei, aber auch Glühbirnen und Fernseher wurden […]